Noter les opérateurs mobiles : 7 critères, des prix vérifiables

Les meilleurs forfaits mobiles ne se comparent pas sur la publicité : un forfait affiché à quelques euros peut doubler après la promotion. Ce classement compare ce qui se vérifie sur les grilles officielles : la data obtenue pour chaque euro, le prix des gros forfaits, la 5G, les appels vers l'étranger, la data utilisable en Europe, l'engagement et l'avis des clients.

29 opérateurs et 139 forfaits vendus en France sont comparés, et chaque opérateur est noté sur 100 points. Les prix et les contenus des forfaits sont relevés sur le site officiel de chaque opérateur, à une date indiquée ; la note des clients vient de son profil Trustpilot. Chaque fiche liste ses sources, leur date et ce qui n'a pas pu être collecté, avec la raison.

Règles de base : la même règle de calcul pour tous les opérateurs. Les prix retenus sont toujours les prix normaux ; la promotion est affichée à part, avec sa durée. Les forfaits vendus avec un téléphone sont exclus. Une donnée que l'opérateur ne publie pas vaut la moyenne des autres, ni bonus ni pénalité ; un manque réel (aucun forfait 5G, par exemple) vaut 0. La data illimitée compte pour 500 Go dans le calcul du rapport data par euro.

Les tableaux de forfaits, eux, ne sont pas notés : ils sont triés du moins cher au plus cher, au prix normal. En chiffres : 72 forfaits sur 139 incluent la 5G, 16 affichent un prix promotionnel, et le prix normal médian est de 12,99 € par mois.

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